Dettagli dell'informativa sulla privacy

Menace si impegna a proteggere la tua privacy e a spiegare come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy descrive le categorie di dati che raccogliamo dai giocatori in Italia, come tali informazioni vengono trattate per la registrazione, i depositi, il gioco e i prelievi, e le misure di tutela che adottiamo. Il nostro approccio copre dati personali, tecnici e transazionali, l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento, le circostanze in cui i dati possono essere condivisi con terze parti e i diritti che puoi esercitare riguardo alle tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi in euro o in criptovalute.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Le informazioni personali comprendono nome, data di nascita, dati del documento d'identità o del passaporto, indirizzo, email e numero di telefono. I documenti d'identità forniti per i controlli KYC e AML sono conservati in modo sicuro e utilizzati solo nella misura necessaria per verificare la tua identità e la tua idoneità a utilizzare i nostri servizi.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono indirizzi IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, log di sessione e report di crash. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la stabilità della piattaforma, indagare su incidenti di sicurezza e rilevare attività sospette che potrebbero interessare i giocatori in Italia o altri utenti.

Dati transazionali

I dati transazionali riguardano depositi, prelievi, scommesse e cronologia di gioco, dettagli sui metodi di pagamento e scelta della valuta (EUR o criptovalute supportate). I dati delle transazioni sono utilizzati per la gestione dell'account, la riconciliazione dei pagamenti e la conformità normativa, incluse le procedure antiriciclaggio.

Come vengono utilizzate le informazioni

I dati raccolti consentono la creazione dell'account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la risoluzione delle controversie. I dati personali e transazionali sono inoltre utilizzati per adempiere a obblighi legali, rispondere alle richieste del servizio clienti e far rispettare i nostri Termini e Condizioni. Il trattamento è limitato a finalità pertinenti al funzionamento dell'account e ai requisiti normativi nelle giurisdizioni applicabili.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Misure tecniche e organizzative robuste proteggono i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite. Applichiamo la crittografia ai dati in transito e a riposo e controlli di accesso che limitano l'accesso di dipendenti e collaboratori su base di necessità. Sono in essere valutazioni di sicurezza periodiche e procedure di gestione degli incidenti per tutelare le tue informazioni.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, web beacon e tecnologie simili sono utilizzati per abilitare funzionalità di base, ricordare le preferenze, analizzare i modelli di utilizzo e rilevare comportamenti fraudolenti. I meccanismi di consenso sono presentati quando richiesto dalla legge e puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il tuo browser o le impostazioni dell'account per limitare il tracciamento durante l'uso del nostro sito dall'Italia.

I tuoi diritti e le tue scelte

Accesso e rettifica

I titolari dell'account possono richiedere l'accesso ai propri dati personali e chiedere la correzione di informazioni inesatte. Sono necessari passaggi di verifica prima di divulgare o aggiornare dati sensibili per proteggere la privacy degli utenti e prevenire richieste fraudolente.

Cancellazione e limitazione del trattamento

Le richieste di cancellazione o di limitazione del trattamento saranno valutate alla luce degli obblighi legali e normativi, come le norme sulla conservazione dei registri antiriciclaggio. Qualora la cancellazione sia consentita, rimuoveremo o anonimizzermo i dati personali entro tempi ragionevoli, pur preservando i registri di transazione essenziali come richiesto.

Opposizione e portabilità

Gli utenti possono opporsi a determinate attività di trattamento e possono richiedere la portabilità dei dati personali forniti in un formato strutturato e di uso comune. Tali richieste sono gestite conformemente alla legge applicabile e sono soggette a verifica dell'identità.

Condivisione dei dati e terze parti

I dati possono essere condivisi con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, fornitori di giochi, autorità di regolamentazione e servizi di prevenzione delle frodi. Le terze parti sono contrattualmente obbligate ad adottare adeguate misure di sicurezza e possono trattare i dati solo per finalità specificate necessarie all'erogazione dei loro servizi per nostro conto.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

Gli aggiornamenti della policy sono pubblicati sul nostro sito web con la data di entrata in vigore. Modifiche significative che riguardino il modo in cui trattiamo i dati degli utenti in Italia saranno comunicate tramite notifiche sull'account o email, ove necessario. L'uso continuato dei nostri servizi dopo una modifica indica l'accettazione della policy revisionata.